Potencia tu empresa con nuestra consultoría y soporte TI de vanguardia.
Nuestros servicios preventivos y correctivos garantizan que tu negocio esté siempre un paso adelante, listo para gestionar, analizar y mejorar en tiempo real junto con nuestro personal altamente capacitado.
No más obstáculos imprevistos, solo rendimiento inquebrantable.
Servicios
profesionales en
Video Colaboración
NUESTRA EXPERIENCIA
EN SERVICIOS Y CONSULTORÍA TI
+500
Salas y aulas
híbridas de videocolaboración
implementadas
+90,000
Números de tickets resueltos
+10,000
Horas de
consultoría
desplegadas en proyectos
LÍNEAS DE SERVICIOS
ESPECIALIZADOS
Lleva la EDUCACIÓN en tu institución a un siguiente nivel sin complicaciones.
Garantizamos conexiones fluidas y prontas soluciones a cualquier contratiempo, con el fin de que tus clases se realicen sin ningún tipo de inconveniente.
Nuestro servicio asegura que tus AUDITORIOS tengan equipos de video colaboración siempre listos y funcionando al máximo, mejorando la calidad y eficiencia de las presentaciones.
Minimiza errores y maximiza la productividad de tus espacios de presentación en salas medianas y grandes.
Potencia la agilidad de tu DIRECTORIO con nuestras soluciones y servicios de calidad.
Brindamos un constante seguimiento a soluciones de sala, desde su integración hasta la gestión del mantenimiento con el fin
de que pueda contar con espacios óptimos y productivos.
NUESTRA
EXPERIENCIA
SECTOR
AGROINDUSTRIAL
SECTOR
MINERO
SECTOR
EDUCACIÓN
SERVICIO INTEGRAL 360°
PERSONALIZADO
1.
Recepción, evaluación y atención de cliente
2.
Asignación de canal de comunicación
3.
Asesoría personalizada y recepción de información
4.
Visita técnica, demostración o prueba de concepto
6.
Kick Off presentación de propuesta
5.
Creación de cronograma de integración
7.
Implementación y pruebas de solución
8.
Capacitación de usuarios y administradores
9.
Informe de integración
10.
Mantemiento y soporte técnico periódico
11.
Talleres de capacitación y actualización
12.
Retroalimentación del cliente
13.
Identificación de nuevo requerimiento
OPTIMIZACIÓN DE PROYECTOS
CON SERVICE DELIVERY MANAGER
Gestión eficiente de Entregas
Seguimiento del Proyecto en tiempo real
Resolución Proactiva de Problemas
Flexibilidad en las opciones de entrega
Mejora de la Experiencia del Cliente
SERVICIOS
PREVENTIVOS
SERVICIOS
CORRECTIVOS
Consultoría permanente a clientes para identificación de nuevos requerimientos
Talleres de actualización en
soluciones de videocolaboración y
productividad en la nube
Implementación de procesos adecuados en videocolaboración para usuarios y administradores
Servicios de gestión y administración remota de soluciones de videocolaboración
Servicio de mantenimiento y actualización para soluciones de videocolaboración y productividad en la nube
Emisión de reportes periódicos de seguridad y uso, de videoconferencia y servicios en la nube
Atención de incidentes para soluciones de videocolaboración y productividad en la nube
Gestión de garantías para soluciones de videocolaboración
Informes de incidentes
en software y hardware de videocolaboración y
productividad en la nube