5 Tendencias en el lugar de trabajo para 2022

Actualizado: 10 feb

馃搶La cadena de reacciones puesta en marcha en 2021 se extender谩 hasta 2022. Hemos aprendido a esperar y adaptarnos a los cambios a medida que ocurren, y ahora, los profesionales de todas las industrias est谩n hambrientos de mejores herramientas y espacios que respalden la agilidad, empoderen al individuo y proporcionen una experiencia equitativa. Estas tendencias dar谩n forma al mundo del trabajo en el pr贸ximo a帽o y ser谩n extensiones naturales de los cambios inducidos por la pandemia que ya est谩n en marcha.



Para prepararnos para las demandas del pr贸ximo a帽o, recurrimos a los conocimientos de cuatro expertos de Poly de todo el mundo: Carl Wiese, Vicepresidente Ejecutivo y Director de ingresos de Poly en todo el mundo; David Danto, Director de Estrategia e Investigaci贸n de UC para Am茅rica del Norte; Pierre-Jean Ch芒lon, Vicepresidente S茅nior para Asia Pac铆fico; y Paul Clark, Vicepresidente S茅nior de EMEA.


TENDENCIA 1: El trabajo h铆brido sigue vivo


Es posible que la pandemia haya acelerado el cambio al trabajo h铆brido y remoto, pero el 茅xito dentro de este modelo de trabajo anunci贸 una nueva expectativa. Clark explica: 鈥淟os trabajadores que disfrutan de las ventajas del trabajo h铆brido y flexible no desean volver a la vida corporativa a tiempo completo. La investigaci贸n de Poly encontr贸 que el 80% de los empleados de Europa y Medio Oriente prefieren pasar algunos d铆as trabajando desde casa. Con la recuperaci贸n de la econom铆a, los profesionales quieren m谩s poder para elegir c贸mo trabajan y d贸nde鈥. El trabajo es ahora lo que haces, no donde lo haces.


La investigaci贸n muestra que m谩s del 40 % de los trabajadores buscar铆an activamente en otra parte si sus empleadores no ofrecen un trabajo h铆brido鈥, dijo Clark. La demanda de trabajo flexible es clara y las empresas deben cambiar r谩pidamente para adaptarse a estas nuevas expectativas si esperan atraer y retener talento. Esto no solo implica adaptar los modelos de trabajo tradicionales, sino tambi茅n adelantarse a los desaf铆os del trabajo desde el hogar con los que todos nos hemos familiarizado, incluida la fatiga del video, el aislamiento y la lucha por el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Wiese predice: "Las empresas que hacen un esfuerzo adicional para ofrecer espacios de trabajo y tecnolog铆a que fomentan una sensaci贸n de bienestar y pertenencia, tanto en la oficina como en el hogar, tendr谩n una ventaja al atraer y retener a los mejores".


TENDENCIA 2: La oficina como centro de colaboraci贸n


A medida que los profesionales toman el control de cu谩ndo y por qu茅 est谩n en la oficina, menos personas estar谩n en la oficina regularmente y usar谩n el espacio de manera diferente, lo que alentar谩 a las empresas a reestructurar sus oficinas. 鈥淟as oficinas ya no ser谩n espacios f铆sicos con puntos individuales definidos鈥, dijo Clark. 鈥淟os lugares de trabajo del futuro ser谩n ecosistemas de espacios y habitaciones que coincidan con los h谩bitos de trabajo o las necesidades de diferentes personas鈥. De acuerdo, Ch芒lon explica: 鈥淟a oficina se convierte en un centro de colaboraci贸n, sirviendo como un lugar para que los equipos intercambien ideas en peque帽os grupos, organicen reuniones con clientes, celebren hitos y trabajen en proyectos conjuntos. Los profesionales necesitar谩n espacios dedicados a prop贸sitos espec铆ficos, incluidos escritorios compartidos, salas de conferencias con sistemas de videoconferencia f谩ciles de usar y mejores c谩maras y monitores para videoconferencias de escritorio鈥.


TENDENCIA 3: La equidad laboral es una prioridad


El trabajo flexible ofrece muchas oportunidades pero tambi茅n presenta un nuevo desaf铆o: encontrar equidad. Para realmente tener 茅xito, los l铆deres empresariales deber谩n idear estrategias e inversiones en el lugar de trabajo que aseguren una experiencia laboral equitativa para todos, independientemente de la base de trabajo, para una colaboraci贸n y productividad 贸ptimas. Ch芒lon advierte: "El acceso a comunicaciones confiables es clave para garantizar que las personas reciban la misma informaci贸n, al mismo tiempo y para evitar cualquier sesgo involuntario para aquellos que no est谩n f铆sicamente presentes en la sala de conferencias".


Ch芒lon agrega: 鈥淟a necesidad de resolver experiencias desequilibradas para quienes est谩n dentro y fuera de la oficina es real. Si bien todos somos conscientes de las interrupciones a las que se enfrentan los trabajadores remotos, los empleados de oficina tambi茅n enfrentan sus propios desaf铆os. Es posible que tengan acceso limitado a salas tranquilas para videoconferencias o auriculares y micr贸fonos con cancelaci贸n de ruido para reuniones desde sus escritorios. Muchas salas de reuniones solo tienen una c谩mara de video y un micr贸fono que no pueden moverse lo suficiente para mostrar a todos los que est谩n sentados alrededor de una mesa, lo que dificulta que los trabajadores remotos descifren qui茅n est谩 hablando o los matices de lo que se est谩 discutiendo鈥. Danto afirma: 鈥淗ay sistemas de sala en el mercado hoy en d铆a que son lo suficientemente inteligentes como para mostrar siempre la toma correcta y plataformas que brindan a cada persona en la reuni贸n, remota o en persona, la misma experiencia.


TENDENCIA 4: El video es el superh茅roe


Las inversiones en tecnolog铆a ir谩n m谩s all谩 de la implementaci贸n de soluciones y se centrar谩n en herramientas que mejoren la experiencia de los empleados. La gente espera una tecnolog铆a confiable y f谩cil de usar que minimice las interrupciones y garantice que se vean y suenen bien. Como resultado, Ch芒lon predice: "Muchas organizaciones y sectores adoptar谩n una actitud sin concesiones para garantizar que las soluciones de video de la m谩s alta calidad est茅n implementadas para respaldar la productividad, la resiliencia y el servicio al cliente de alto nivel".


La tecnolog铆a de videoconferencia como herramienta de colaboraci贸n libera nuevas oportunidades de participaci贸n a nivel mundial. Ha enriquecido la experiencia de colaboraci贸n muchas veces en los 煤ltimos dos a帽os y continuar谩 haci茅ndolo en 2022. Clark afirma: "La colaboraci贸n es necesaria para una fuerza laboral feliz, con el v铆nculo entre el bienestar de los empleados y el desempe帽o comercial bien documentado", y advierte: 鈥淟as organizaciones que no respalden un lugar de trabajo flexible en 2022 tendr谩n dificultades para construir una cultura colaborativa鈥. Wiese est谩 de acuerdo y explica: "Aquellos que no planifiquen la realidad de la colaboraci贸n por video ver谩n una p茅rdida en la productividad de los empleados y una menor satisfacci贸n general". Las soluciones de videoconferencia de nivel profesional ser谩n fundamentales para la fuerza laboral de 2022.


Ch芒lon destaca que no son solo los profesionales corporativos los que necesitan herramientas que mejoren su trabajo y sus pr谩cticas del d铆a a d铆a. Los profesionales de los sectores gubernamental, inmobiliario, educativo y m茅dico est谩n especialmente 谩vidos de soluciones que mejoren la experiencia del usuario final. Ch芒lon afirma: 鈥淓l auge de la telemedicina, el auge del comercio electr贸nico, la banca digital, los centros de llamadas h铆bridos y m谩s ser谩n impulsados 鈥嬧媝or la fuerza laboral flexible鈥, y requerir谩n las herramientas que respaldan la productividad y la continuidad del negocio. Hemos visto a muchas organizaciones de estos sectores revolucionar su forma de trabajo, mejorando su servicio con las soluciones de Poly, y ser谩 gratificante ver que m谩s sigan sus pasos el pr贸ximo a帽o.


TENDENCIA 5: Las oficinas en el hogar est谩n subiendo de nivel


La tendencia continua hacia el trabajo remoto e h铆brido significa que las oficinas en el hogar subir谩n de nivel. Danto explica: 鈥淟a configuraci贸n de las casas tendr谩 que mejorar. Una c谩mara integrada y un conjunto de auriculares de consumo no ser谩n suficientes a largo plazo. La forma en que los trabajadores del conocimiento se presentan ante los clientes y colegas tendr谩 un impacto significativo en la forma en que son percibidos y en el 茅xito que pueden tener鈥. Ahora que las opciones h铆bridas y remotas llegaron para quedarse, la fuerza laboral estar谩 m谩s interesada en invertir en su oficina en casa. Para garantizar que su espacio de trabajo temporal est茅 optimizado para un trabajo profesional y sostenible, los profesionales equipar谩n sus espacios con tecnolog铆a de grado profesional.


Los colaboradores de la oficina tambi茅n deben poder moverse entre su hogar y su oficina con facilidad. Por lo tanto, Ch芒lon afirma: 鈥淓s esencial que los colaboradores de la oficina puedan usar la misma infraestructura en la sala de conferencias que en sus oficinas en casa. La amplitud que ofrece la cartera de productos de Poly, por ejemplo, ya brinda a las empresas la libertad y flexibilidad para hacerlo posible鈥. Las empresas que equipen a su fuerza laboral con las herramientas necesarias y creen una experiencia equitativa ganar谩n en el hogar y en la oficina corporativa.



Fuente

5 Workplace trends for 2022/ Poly Blog





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