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Servicio Remoto

Servicios orientados a optimizar la administración de la Infraestructura Tecnológica e Informática, de manera REMOTA, aplicado para equipos de Usuario Final, Equipos Entry Level, Corporativos, cumpliendo con los niveles de soporte y SLAs requeridos del negocio.

ZOOM

Como Zoom Partner Certified Integrator, brindamos servicios especializados para las plataformas de TeleEducación y TeleTrabajo.

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Microsoft 365 y Azure

Como Microsoft Partner Silver Small and Midmarket Cloud Solutions y Silver Cloud Platform, brindamos servicios y consultoría especializada en las plataformas Microsoft 365 y Azure.

Infraestructura

Como Integradores de Tecnologías Lenovo, Cisco, Microsoft, Logitech, ViewSonic, Yealink, Jabra, Poly, Samsung, ScreenBeam, LG, DropBox y Hewlett Packard, entregamos consultoría para el diseño de soluciones.

Servicio Remoto Zoom

StartUp Bronze.

  • Diseñado para clientes con licenciamiento PRO, Business o Education.

  • Activación de cuenta.

  • Registro de usuarios e instalación/actualización de cliente Zoom (hasta 9 anfitriones).

  • Configuración de cuenta (seguridad, programación de reunión y opciones de administrador).

  • Revisión de Reportes.

  • Transferencia de conocimiento: Anfitriones (1 sesión, hasta 9 participantes) / Administrador( 1 sesión, 1 participante).

  • Entrega de documentación en formato digital.

  • Soporte Remoto Post (Garantía):12x5 para 5 incidentes / 1 mes.

  • Servicio brindado por técnicos/ingenieros especialistas certificados por el fabricante  ZOOM. 

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Pago Único: US$ 350.00+igv

  

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StartUp Silver.

  • Diseñado para clientes con licenciamiento Business o Education.

  • Todo alcance de StartUp Bronce.

  • Registro de usuarios e instalación/actualización de cliente Zoom (hasta 20 anfitriones).  

  • Configuración de inicio único SSO.

  • Configuración avanzadas de administrador.

  • Panel de Control (Dashboard).

  • Registro de Dominio Asociado.

  • Registro de Marca y funcionalidades de Branding: Personalización de perfil corporativo y URL.

  • Servicios extendidos para Complementos (Add-on)- Large Meeting, Cloud Recording.

  • Servicios extendidos para Webinar.

  • Transferencia de conocimientos: Anfitriones (1 sesión, hasta 20 participantes) / Administrador (1 sesión, 3 participantes).

  • Soporte Remoto Post (Garantía):12x5 para 10 incidentes / 2 meses.

  • Servicio brindado por técnicos/ingenieros especialistas certificados por el fabricante ZOOM.        

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Pago Único: US$ 550.00+igv

StartUp Gold 

  • Diseñado para clientes con licenciamiento Business o Education.

  • Todo alcance de StartUp Silver.

  • Revisión y asesoría para integración con servicio de Active Directory.

  • Integración con un servicio LMS.

  • Servicios extendidos para Webinar y Zoom Rooms.

  • Integración con redes sociales Facebook, Youtube.

  • Transferencia de conocimiento y acompañamiento en 1 sesión Webinar.

  • Soporte Remoto Post (Garantía): 12x5 para 20 incidentes / 6 meses.

  • Servicio brindado por técnicos/ingenieros especialistas certificados por el fabricante ZOOM. 

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Pago Único: US$ 850.00+igv

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Servicio Remoto Microsoft 365

Pack Pro Educativo: 

  • Activación de Office 365 A1 para docentes y estudiantes:​

    • hasta 25 Docentes y administrativos​

    • hasta 700 Alumnos​

  • Configuración de dominio “@dominio.edu.pe” para el servicio de correo.​

  • Creación y configuración de 01 cuenta  administración del servicio.​

  • Creación de cuentas de correo para docentes, administrativos y Alumnos (plantilla de carga). No incluye migración de buzones

  • Overview de Office 365 dirigido a docentes: Office web, Teams, OneDrive. Duración:  02 horas.​

  • Taller de administración de plataforma Office 365 para usuario administrador. Duración: 1 hora

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Pack Business Educativo:

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  • Todo lo del plan básico +

  • Activación de Office 365 A1 para docentes y estudiantes:​

    • hasta 50 Docentes y administrativos​

    • hasta 1500 Alumnos​

  • Configuración de SSO para autenticación única.

  • Migración de buzones de correo hasta 25 buzones.

  • Overview de Office 365 dirigido a docentes: +SharePoint, Forms, Sway.​

  • Integración con Moodle.

Pack Business Plus

Microsoft 365 Empresa

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Son los Servicios Profesionales para la migración de la plataforma actual de correo a Microsoft 365.

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​El administrador deberá contar con las credenciales de acceso a los servicios DNS para la configuración del dominio de correo.

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Servicios de Implementación Azure

Servicios profesionales de Gestión y Administración de plataformas de computo en nube, escritorios virtuales, almacenamiento, respaldo, contingencia.

Servicio Remoto Infraestructura

Servicio de Soporte Pro.

Soporte remoto para usuarios Windows Pro (licenciados con versiones 8.1 o 10). El servicio cubre inventario de equipos contratados (PCs, Laptops y/o Tabletas con periféricos) - mínimo 10 equipos por contrato anual.

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  • Continuidad operativa de usuarios finales.

  • Reduce costos de soporte.

  • Reducción en el tiempo de solución de incidentes (SLAs).

  • Gestión de garantía de equipos contratados.

  • Cobertura de servicio. L-V 5x8.

  • Desde US$ 3.00 mensuales por equipo adicional.

  • Hasta 2 incidentes mensuales por usuario/equipo.

  • Servicio remoto con Aplicación: Asistencia rápida de Microsoft.   

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Precio Referencial(10 equipos): US$ 30.00 mensual+igv

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Servicio de Soporte Business.

Soporte remoto para usuarios Windows Pro (licenciados con versiones 8.1 o 10) y con licenciamiento Microsoft Office 365 CSP. El servicio cubre inventario de equipos contratados (PCs, Laptops y/o Tableta con periféricos) - Mínimo 10 equipos por contrato anual.

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  • Continuidad Operativa de usuarios finales.

  • Reduce costos de soporte.

  • Reducción en el tiempo de solución de incidentes (SLAs).

  • Soporte en Software Base: Microsoft Office 365, antivirus, otros previa validación.

  • Gestión de garantía de equipos contratados.

  • Hasta 4 incidentes mensuales por usuario/equipo.

  • Cobertura de servicio. L-V 5x8 / Online.

  • Desde US$ 5.00 mensuales por equipo.

  • Servicio remoto con Aplicación: Asistencia rápida de Microsoft.

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Precio Referencial(10 equipos): US$ 50.00 mensual+igv

Servicios para Equipos Corporativo   

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Servicios de soporte a medida, mantenimiento y gestión de garantías para equipos de Infraestructura Coorporativa (Networking, WorkStation, Servidores, Servicios de impresión, Access Point,).

Asegura la operatividad de tu infraestructura y accede al soporte de los fabricantes que representamos (Lenovo, Microsoft, Cisco, Viewsonic, Samsung, LG, Logitech, entre otros).

Servicio remoto con Aplicación: Asistencia rápida de Microsoft.

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Precio Sujeto a Evaluación.

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